Privacy- en cookieverklaring.
Bedrijfsgegevens.
Pontonniers
Laan Corpus den Hoorn 108
9728 JR Groningen
Tel: 06-13383395
Web: www.pontonniers.com
Email: hello@pontonniers.com
KvKnr.: 53541529
1. Verwerking persoonsgegevens.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor de website en de werking van de website (www.pontonniers.com) wordt gebruik gemaakt van een aantal diensten en plug-ins. Hieronder volgt uitleg over het gebruik van deze diensten en plug-ins.
2. Cookies.
Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt. In deze verklaring wordt eerst uitgelegd wat cookies zijn. Daarna zal worden ingaan op welke cookies gebruikt worden en waarom.
Wat zijn cookies
Een cookie is een bestand dat door een website (in dit geval www.pontonniers.com) wordt meegestuurd en door de browser op de harde schijf van je computer wordt geplaatst. Er staat dan een cookie op de harde schijf. Wanneer jij de volgende keer weer de website bezoekt kan de opgeslagen informatie, dat staat in de cookie, worden teruggestuurd naar deze website.
Google Analytics
Onze website plaatst cookies van Google. De informatie die Google krijgt uit de cookie wordt geanalyseerd. Deze informatie wordt zo goed mogelijk geanonimiseerd. Google zal de verkregen informatie enkel met derden delen wanneer zij hiertoe wettelijk verplicht worden of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Google heeft van ons geen toestemming gekregen om informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Google is een Amerikaans bedrijf en slaat de door haar verzamelde informatie op in Amerikaanse servers. Voor meer informatie over het beleid van Google Analytics, zie de website van Google.
Social Media buttons
De verschillende social media kanalen gebruiken code, waarmee ze via de site cookies plaatsen. Deze social media kanalen verzamelen informatie die ze door middel van de cookies kunnen verkrijgen. Lees de privacy verklaringen van de door ons gebruikte social media kanalen om te weten wat zij met de verzamelde informatie doen.
Facebook Pixel
Wij maken gebruik van Facebook Pixel. Daarom hebben wij een cookiewall op onze website staan. Wij gebruiken jouw cookies alleen wanneer jij ons hier toestemming voor hebt gegegeven via de cookiewall. Voor meer informatie over het verwerken van jouw gegevens door Facebook Pixel, raadpleeg hun privacybeleid.
Nieuwsbrief
Wanneer jij je hebt ingeschreven voor een nieuwsbrief bij ons (voor degene is deze informatie) willen we je laten weten dat ook hiervoor cookies worden gebruikt. Meer informatie over de cookies van Mailchimp kun je vinden in hun privacy policy.
Uitschakelen en verwijderen
Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen. Hiervoor moet je zijn bij de instellingen van je browser. Kom je er niet uit? Gebruik dat de help-functie van de browser.
3. Google Analytics.
Graag willen wij inzicht in het gebruik van de website om deze te kunnen optimaliseren voor gebruik. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van Google Analytics. Deze dienst analyseert de gegevens van websitebezoekers. Een IP-adres is niet zichtbaar en valt daarmee ook niet te herleiden naar een persoon voor ons. Google Analytics hanteert daarnaast zelf een beleid wat online vindbaar is.
4. Social Media Kanalen.
Wij maken gebruik van verschillende social mediakanalen, namelijk: Facebook, LinkedIn en Instagram. Om het voor jou zo gemakkelijk mogelijk te maken, maken wij gebruik van buttons, linken en/of contactformulieren. Ook deze social media kanalen verzamelen informatie. Om duidelijk te krijgen wat er met de gegevens gebeurt, kunnen de privacyverklaring van de social mediakanalen uitsluitsel bieden.
5. Privacy algemeen.
Wij verzamelen en verwerken geen persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen wanneer deze door jou zelf, bewust, aan ons zijn verstrekt.
6. Verzamelde informatie.
We slaan voor verschillende redenen informatie op. Hieronder kun je lezen welke informatie we van jou bewaren en waarvoor.
Contactformulier
Via het contactformulier kun je vragen aan ons stellen. We vragen jou je naam en e-mailadres in te vullen, en natuurlijk je vraag. Op deze manier weten we van wie de vraag afkomstig is en kunnen we je vraag beantwoorden via de mail. Wanneer jij je telefoonnummer invult, kan het ook zijn dat we telefonisch contact met je opnemen. Je bent niet verplicht om je telefoonnummer af te geven.
Nieuwsbrief
Je krijgt van ons alleen een nieuwsbrief als jij je hiervoor expliciet hebt ingeschreven. Voor het verspreiden van de nieuwsbrief wordt Mailchimp gebruikt. Hierdoor zijn jouw gegevens (naam en e-mailadres) ook bij hen bekend. Wil jij je uitschrijven? Dat kan altijd.
Boekhouding
Voor ons bedrijf moeten wij een boekhouding bijhouden. Hiervoor gebruiken wij een boekhoudprogramma en een belastingadviseur. In het boekhoudprogramma verzamelen wij de facturen die zijn aangemaakt. Onze belastingadviseur regelt de overige belastingverplichtingen voor ons. Hierdoor zijn jouw NAW-gegevens bekend bij ons boekhoudprogramma en administratiekantoor.
Opgestelde documenten toesturen
De adviezen die wij schrijven en andere documenten, moeten wij kunnen toezenden. Dit doen wij via de mail en daarvoor gebruiken wij het door jou opgegeven e-mailadres.
Bedrijfsinformatie
Om ons werk zo goed mogelijk te kunnen verrichten hebben wij vaak bedrijfsinformatie nodig. Dit gaat vaak om gevoelige bedrijfsinformatie. Wij zien deze gegevens alleen zelf en delen dit alleen met derden wanneer dit vooraf is afgesproken.
Portfolio en review
Graag laten wij ons werk aan anderen zien op onze website. We kunnen dit doen door jouw case te bespreken of door jou een review te laten schrijven voor op onze website. We vragen hier natuurlijk toestemming voor.
Opslag documentatie
Wij maken gebruik van verschillende Cloud servers. Daarop zetten wij, in een speciaal voor jou aangemaakte map, de documenten die wij van jou krijgen en die wij voor jou opstellen.
Registratie systemen
Wij maken gebruik van verschillende systemen voor onder andere het bijhouden van de uren die wij werken aan een project, taakverdeling onder werknemers en CRM-systeem met al jouw gegevens. Daarom zijn ook bij hen jouw gegevens bekend. Met deze partijen sluiten wij uiteraard een verwerkersovereenkomst.
Uitbesteden
In sommige gevallen besteden wij taken uit of verdelen we de taken. Hierdoor zijn de gegevens van jou en de gegevens die horen bij de opdracht ook bekend bij de partij waarmee wij samenwerken. Wij zullen dit vooraf altijd overleggen.
7. Grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens.
Om jouw gegevens te mogen bewaren en gebruiken moeten wij een grondslag hebben. Je kunt dit zien als een voorwaarde die nodig is om gegevens te mogen verwerken. De grondslag(en) voor ons zijn:
De gegevens e-mailadres, telefoonnummer en de noodzakelijke bedrijfsgegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die met jou is aangegaan.
De NAW-gegevens zijn noodzakelijk voor het nakomen van de wettelijke verplichtingen vanuit de belastingwet.
Voor het toesturen van de nieuwsbrief vragen wij toestemming aan jou. Deze toestemming kun je altijd intrekken.
Voor het plaatsen van ons werk in ons portfolio of het plaatsen van een review vragen wij toestemming.
Voor het toesturen van direct-marketing naar bestaande klanten hebben wij een gerechtvaardigd belang. Bij elke vorm van direct-marketing die verzonden zal worden zullen wij een afweging maken tussen onze marketing belangen en de privacy schade van jou.
Zonder naam, adres(sen), e-mailadres en de noodzakelijke bedrijfsgegevens kunnen wij ons werk niet doen. Op het moment dat jij jouw persoonlijke gegevens niet wil verstrekken kunnen we je niet verder helpen. Er zal dan ook geen overeenkomst tot stand komen, wat betekent dat wij geen dienst kan leveren. Wil je dit wel? Dan ben je verplicht je gegevens te geven. Je bent niet verplicht om je in te schrijven voor de nieuwsbrief. Hierin ben je vrij.
8. Delen met anderen.
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken/afgeven indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke plicht. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens, zoals wij dat zelf doen. In het geval een derde ingeschakeld wordt, hebben wij een geheimhoudingsovereenkomst gesloten. Wanneer er een geschil tussen ons ontstaat, kan het zijn dat wij iemand inschakelen om ons bij te staan. In dat geval delen wij de benodigde gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
9. Hoe lang we gegevens bewaren.
Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te behalen waarvoor wij jouw gegevens heeft verzameld. De bewaringstermijn(en) zijn:
De gegevens die nodig zijn om te voldoen aan de administratieve verplichtingen vanuit de wet- en regelgeving worden, na afronding van de opdracht, 7 jaar bewaard nadat de factuur is voldaan.
Alle overige gegevens, welke niet zijn opgeslagen voor de wettelijke administratieplicht of ons portfolio, worden zes maanden na afronding van de overeenkomst verwijderd.
Wij bewaren de gegevens in ons portfolio zolang wij dit een toegevoegde waarde vinden. Je mag altijd een verzoek sturen om het te laten verwijderen.
Wanneer jij je uitschrijft voor de nieuwsbrief worden je gegevens na maximaal 3 maanden verwijderd.
10. De rechten van jou.
Je hebt het recht om de opgeslagen persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, te laten transporteren naar een ander bedrijf die jouw gegevens nodig heeft, te minimaliseren tot alleen de gegevens die nodig zijn en je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het opslaan van de gegevens. Wij hebben echter geen invloed op het gebruik van gegevens door social media kanalen. Wanneer jij gebruikt wilt maken van de één van de rechten die hiervoor genoemd zijn of een vraag hebt, neem dan contact op via hello@pontonniers.com.
11. Beveiliging van gegevens.
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen daarom passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via hello@pontonniers.com.
12. Klacht.
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Je kunt hierover een klacht indienen bij de toezichthouder van de Autoriteit Persoonsgegevens.